شکایات

متن صفحه "ثبت شکایت" – رسمی و حقوقی:

در آسوپرتوالبرز، رضایت شما اولویت ماست.

اگر در هر بخشی از تجربه خرید خود – از ثبت سفارش تا دریافت محصول – با مشکلی مواجه شدید، ما آماده‌ایم تا با دقت، احترام و سرعت به موضوع رسیدگی کنیم. شما می‌توانید شکایت خود را از طریق فرم زیر یا روش‌های تماس موجود ثبت کنید تا در سریع‌ترین زمان ممکن پیگیری شود.

فرآیند رسیدگی به شکایات مشتریان:

1. ثبت شکایت از طریق فرم تماس یا اطلاعات تماس

2. بررسی و ثبت در سیستم پشتیبانی

3. پاسخ اولیه ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری

4. ارائه راهکار نهایی و پیگیری تا حل کامل مشکل

📧 ایمیل رسیدگی به شکایات: support@asopartoalborz.ir
📞 تماس مستقیم: 09146542033

تضمین ما:
ما متعهدیم که با حفظ احترام کامل به حقوق مصرف‌کننده، در فضایی شفاف و حرفه‌ای، پاسخگوی شما باشیم.